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このところの不況で、社会人になる時に望む職業や正社員に就くことができず、不利なままの経歴を引きずっている人が少なくありません。一律新卒採用は日本の特徴といわれており、最近では就職できずに卒業するよりは、わざと留年したり、大学院に進学することで、新卒というブランドを守ろうとする傾向も見られます。もっとも新卒の就職3年以内の離職率が全体の3分の1といわれるなど、学生の意識と社会の実情には一定の開きがあるようです。第二新卒という言葉も定着し、企業によっては新卒にこだわらず、転職者を即戦力として重宝することもあるようです。
企業が中途採用枠を設けるようになったのは、一から手元で教育する余裕がないためです。従って企業側が転職者に求めるのは、即戦力としてどれだけ貢献してくれるのかというものであり、これから勉強してそのうち何とかなるといったレベルではないという点を、よく肝に銘じておく必要があります。新卒であれば、やる気をアピールすることで採用されるところを、転職となると具体的な実務経験を重視されます。特に条件として実務経験の年数や、取得資格を求められる場合には、注意する必要があります。もちろん企業によっては、その条件を満たさなくても採用担当者が面接をしてくれるかもしれません。しかしその場合でも、少なくとも求めているレベルをすぐにも実現するという厳しい条件付きの採用になるでしょう。最初に無理をして転職を決めても、続かなければ自分のキャリアに傷を付けることにもなりかねません。相手企業側の条件を甘く見ていてはならないのです。
しかしその一方で、ずっと同じ企業に勤めていた場合など、自分の実力の高さに気が付いていないという人もいます。企業はそれぞれの特質を持っており、同じ人であっても、評価が高くも低くもなり得ます。転職を考えるのであれば、少なくとも自分自身の経歴を詳細に洗い出す必要があります。その際には、些末なことも省略することなく、まずは自分の経験とスキルをすべて丁寧に書き出すことから始めましょう。そうしておいて希望する転職先企業を研究するのです。この双方を摺合せることで、自分のキャリアの中に相手が求めるものがないか、探し当てるのです。これまでであれば評価されなかった部分や、自分では当然と思ってきたことも、相手が替われば強力なアピールポイントになることもあります。最初の就職先に限らず、転職先との出会いも縁であり、どんな偶然の出会いが待ち受けているか分かりません。自分自身のスキルに不安があっても、まずは客観的にそれを見つめ直して、希望するような転職を成功させる意思が大切です。
ビジネスシーンにおいて、相手から高い信頼を得て議論や業務を円滑に進めるためには、自分本位な伝達から脱却する必要があります。そのためには、相手が何を求めているかを優先する客観的視点を基盤とし、自身の考えを複雑な文脈や微妙なニュアンスに合わせて正しく表現する語彙力、さらには余計な情報を削り真意を簡潔に届ける要約力の3つを統合的に高めることが大切です。主観的な思い込みを捨て、言葉の引き出しと要約の工夫を組み合わせることで不要な誤解を防ぎ、最短で相手の理解と協力を引き出す説得力のある発信が可能になります。
人間関係を良好に築くための自己表現力、アサーション、対人関係力といったヒューマンスキルは、ビジネスの上でも大きな価値があります。互いに立場も利益も異なる者同士にとって、意見の衝突はつきものです。そこでそれをどう乗り越えるのかという交渉の場面では特に、相手の立場を考えながら、自らを適切に表現し、決してあやふやに誤魔化してしまわないことが大切です。そしてお互いの主張を吟味して、決して目的からブレずに、冷静沈着に妥協点を探る柔軟さが求められるのです。小手先だけで調子を合わせようとしても、決して上手くは行きません。
ビジネスには様々な制限があり、その限られた資源で仕事を完成させなければなりません。そのため無駄のない、効率的な業務遂行が望ましいのです。仕事に関わるのは一人だけではなく、組織として結果が求められるため、まずは責任感があって最後まで仕事をやり遂げる姿勢が大切です。そして指示待ち人間ではなく、自らの頭で考えて行動できなければなりません。また組織の一員として特に外部に対して、自分が良くも悪くも印象づけてしまうということを肝に銘じなければならず、ビジネスマナーは重要です。これらを兼ね備えることが、テクニカルスキル、すなわち業務遂行能力なのです。
